運輸費用怎麼計算？

ESONA提供整個馬來西亞免費送貨，但運輸費需要根據您的訂單：

巴生穀- 低於100令吉的訂單運費RM7

西馬- 低於100令吉的訂單運費RM7

東馬- 低於160令吉的訂單運費RM15

訂貨時，如何查詢我的運輸費用？

在結帳過程中，您可以檢查您的運輸費用在訂單摘要框。（附圖片）

我什麼時候能收到我的訂單？

當你成功地完成您的訂單，我們的客戶服務團隊會進行一個驗證過程，並通過電子郵件/應用程式儘快通知您。在正常情況下，驗證成功後，你可以期望在3收到您的訂單- 7個工作日內。

以獲得更具體的交付視窗，請參閱（連結到交貨）此外，您還可以在網上與我們的訂單追蹤工具檢查您的訂單狀態隨時（連結追蹤）

如何檢查產品的交貨時間？

點擊您想要的產品，並去其產品的詳細資訊頁。你會看到在頁面右側的該產品的交貨時間。 （附圖片。通過我的概念產品頁面前置時間開發）

我可以決定我的訂單交付？

我們的快遞服務無法提供交貨計畫;因此，我們不能保證交貨訂單的特定時間或日期。然而，你可以放心，未來我們正與我們的服務合作夥伴將提供更好的服務給您。

如果我不在家的時候商品到達？

您將需要簽署授權作為確認信，並表示在購買點的第二方查明的人。您也可以在任何時間購買後聯繫我們的客戶服務，並告知我們交付的授權接收器。

是否ESONA提供國際快件？

Esona國際貨物只適用於特定的請求。

ESONA可以遞交商品到我的辦公室？

不管是你家的地址或辦公室地址，ESONA接受您結帳時提供的地址。 （附圖片）

我可以拿我的訂單到ESONA辦公室？

是。