運輸費用怎麼計算?

ESONA提供整個馬來西亞免費送貨,但運輸費需要根據您的訂單:

巴生穀- 低於100令吉的訂單運費RM7

西馬- 低於100令吉的訂單運費RM7

東馬- 低於160令吉的訂單運費RM15

 

訂貨時,如何查詢我的運輸費用?

在結帳過程中,您可以檢查您的運輸費用在訂單摘要框。(附圖片)

 

我什麼時候能收到我的訂單?

當你成功地完成您的訂單,我們的客戶服務團隊會進行一個驗證過程,並通過電子郵件/應用程式儘快通知您。在正常情況下,驗證成功後,你可以期望在3收到您的訂單- 7個工作日內。

以獲得更具體的交付視窗,請參閱(連結到交貨)此外,您還可以在網上與我們的訂單追蹤工具檢查您的訂單狀態隨時(連結追蹤)

 

如何檢查產品的交貨時間?

點擊您想要的產品,並去其產品的詳細資訊頁。你會看到在頁面右側的該產品的交貨時間。 (附圖片。通過我的概念產品頁面前置時間開發)

 

我可以決定我的訂單交付?

我們的快遞服務無法提供交貨計畫;因此,我們不能保證交貨訂單的特定時間或日期。然而,你可以放心,未來我們正與我們的服務合作夥伴將提供更好的服務給您。

 

如果我不在家的時候商品到達?

您將需要簽署授權作為確認信,並表示在購買點的第二方查明的人。您也可以在任何時間購買後聯繫我們的客戶服務,並告知我們交付的授權接收器。

 

是否ESONA提供國際快件?

Esona國際貨物只適用於特定的請求。

 

ESONA可以遞交商品到我的辦公室?

不管是你家的地址或辦公室地址,ESONA接受您結帳時提供的地址。 (附圖片)

 

我可以拿我的訂單到ESONA辦公室?

是。