条款和条件

 

 

条款和条件

 

 

没有ESONA网站上的账户,如何订购?

没有ESONA账户,你绝对也可以订购 !选择您想要的产品,并进行结算。如果任何电子邮件/应用程序,输入您的个人信息。输入您的送货信息,并选择付款方式下订单

我们鼓励您创立一个ESONA帐户得到更新最新消息的和最有吸引力的促销活动,此外,有你的信息和订单历史记录保存您最好的网上购物体验。

screencapture-www-esonaonline-com-checkout-1454385475875


我可以打电话到ESONA下订单?

如果您的首选付款方式是货到付款(COD)现金,我们可以通过电话帮您下订单。但是,我们强烈建议您使用在线购买。任何情况下,如果你无法在网上下订单,请拨打本公司客户服务部+603-42955566,我们将非常乐意为您提供帮助。


如何在购物车中删除不要的商品?

删除您的购物车中的商品,您可以:点击ESONA页面顶部的购物车图标进入您的购物车。点击“删除项目”并将您的购物车更新,该商品将被删除。

screencapture-www-esonaonline-com-cart-1454385586890


我会收到订货后的任何订单确认?

在您确认订单之后,订单确认与订单汇总将通过电子邮件/应用程序发送给你。我们也将发送电子邮件通知或通过应用程序,让您随时更新您的订单状态。


ESONA提供那些付款方式?

为了为您带来最佳的在线购物体验,我们提供多种付款方式:货到付款、信用卡/借记卡、网络银行、宝贝


你知道如何在结账时选择付款方式?什么是COD?

COD代表货到付款。采用这种付款方式,在收到您的订单商品时,您可以用现金支付给快递商家。该服务目前在巴生谷、槟城某些地区和柔佛州新山提供。但是,这取决于你的邮政编码,如果特定区域也许没有我们的快递合作伙伴。

COD是一个很简单、安全、无忧!ESONA喜欢有以平和的心态使用货到付款。


可以接受哪种信用卡付款?

无论是VISA或MASTER,ESONA接受所有信用卡。您的所有信用卡信息是由业界领先的加密标准手段加以保护。请注意,由于外汇,如果您使用的非马来西亚发行的卡,可能会产生额外费用。


我可以使用不是我名字的信用卡下订单?

在这种情况下,我们可以帮助您,然而,不鼓励安全性方面交易。我们可能需要您给我们持卡人的身份证和信用卡的复印件。


我将收取开PayPal账户?

你将不会被收取打开一个PayPal账户和从您的银行账户转账到您的支付宝账户。此外,也没有收取费用,用于购买使用您的支付宝账户的货物。


什么时候我的付款会从我的PayPal账户中扣除?

付款会从您的支付宝账户直接扣除。


为什么我的订单被指控错误的金额?

您的订单可能会收取运费或过重费。有关这些额外的费用条款的更多信息,请参考配送信息和运送政策。如果您的订单的确产生错误,请联系我们,我们会帮助你。


你可以保证我的信用卡安全?

您的安全对我们很重要,我们把它非常重视。每一笔信用卡交易发生在一个安全的环境。我们不保留您的信用卡信息,您的订单完成后,它直接提交到我们的银行。


我在哪里可以索取正式收据?

我们会为您提供帮助索取正式发票。对于零售项目,正式收据可应要求出具,只有当订单完全交付。所有的正式收据将通过电子邮件/应用程序发送。